致廣大消費者
感謝廣大用戶對我公司產品的認可，為了規范市場，維護消費者的權益，提供更好的售后服務，對于線上淘寶店鋪銷售的睿思凱（以下簡稱 FrSky）產品，無錫睿思凱科技股份有限公司特發表如下說明：
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一、睿思凱官方企業店鋪：
FrSky睿思凱科技直營店
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FrSky睿思凱授權店
深圳市竹蜻蜓航模有限公司（深圳EB模型）
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宿遷易特模型科技有限公司（WeekEight Model）
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深圳市海龍王模型科技有限公司（海龍王模型）
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廣州順梓靜豪電子科技有限公司（廣州開心模型）
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二、為了更好的給廣大客戶提供優質高效的售后服務，本公司特制定如下規定：
1、當您需要產品使用幫助時，可通過 電話0510-85187718 或 FrSky睿思凱科技直營店的旺旺客服 或 QQ 424709968 聯系售后，獲取幫助。
2、本公司產品保修期：自收到產品后的一年內。
3、關于檢修費用：
? ? ? 一、從官方店或授權店購買的產品：
? ? ? 一年內非人為損壞的，享受保修；人為損壞的，收取相應的物料費。
? ? ? 二、從非授權店購買的產品：
? ? ? ①直接返廠需支付檢測費，一年內非人為損壞的，享受保修；人為損壞的，收取相應的物料費。
? ? ? ②由非授權店賣家寄回，檢測費減半，一年內非人為損壞的，享受保修；人為損壞的，收取相應的物料費。
? ? ? ③由授權店寄回，享受授權店待遇，參考檢修費用的第一大條。
? ? ?三、凡是超過一年質保期的，除上述費用外，另收取人工費。
4、當您需要售后服務時，請提供購買訂單的截圖（店鋪名稱+購買時間）供廠家售后登記。
1、當您需要產品使用幫助時，可通過 電話0510-85187718 或 FrSky睿思凱科技直營店的旺旺客服 或 QQ 424709968 聯系售后，獲取幫助。
2、本公司產品保修期：自收到產品后的一年內。
3、關于檢修費用：
? ? ? 一、從官方店或授權店購買的產品：
? ? ? 一年內非人為損壞的，享受保修；人為損壞的，收取相應的物料費。
? ? ? 二、從非授權店購買的產品：
? ? ? ①直接返廠需支付檢測費，一年內非人為損壞的，享受保修；人為損壞的，收取相應的物料費。
? ? ? ②由非授權店賣家寄回，檢測費減半，一年內非人為損壞的，享受保修；人為損壞的，收取相應的物料費。
? ? ? ③由授權店寄回，享受授權店待遇，參考檢修費用的第一大條。
? ? ?三、凡是超過一年質保期的，除上述費用外，另收取人工費。
4、當您需要售后服務時，請提供購買訂單的截圖（店鋪名稱+購買時間）供廠家售后登記。
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三、本聲明最終解釋權歸 FrSky 所有。
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無錫睿思凱科技股份有限公司
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2021 年 9 月 24 日